Όροι χρήσης DTAX, Greek PDF Invoices, Xpense

Γενικοί όροι χρήσης των υπηρεσιών και εφαρμογών

Για την χρήση μέρους ή του συνόλου των παρεχόμενων υπηρεσιών οι οποίες παρουσιάζονται μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση indie.systems και τα λογισμικά (woocommerce plugins) Greek PDF Invoices, DTAX και Xpense, που από εδώ και στο εξής θα αναφέρονται ως η «Εφαρμογή», είναι απαραίτητη η πλήρης αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης χωρίς καμία εξαίρεση. Οι παρακάτω όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν, να επεκταθούν ή να αναπροσαρμοστούν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς την υποχρέωση προσωπικής ενημέρωσης των συνδρομητών της υπηρεσίας και λειτουργούν προσθετικά στους όρους που είναι αναρτημένοι στο https://indie.systems/legal-terms-and-policy-center/

1. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εφαρμογής παρέχεται προσωπικά σε κάθε χρήστη ο οποίος εγγράφηκε και αγόρασε με την θέληση του και συμπλήρωσε σωστά όλα τα στοιχεία που του ζητήθηκαν. Δεν επιτρέπεται η παραχώρηση ή η χρήση του προσωπικού λογαριασμού σας από τρίτους με τον οποιονδήποτε τρόπο και οφείλετε να διατηρείτε τα στοιχεία σας σε ασφαλές μέρος.

1.1. Η ατομική επιχείρηση ΔΗΜΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΓΕΡΑΣΙΜΟΣ με διακριτικό τίτλο Indie Systems και ΑΦΜ: 146266345 ΔΟΥ: ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, στην οδό Κ. Παλαμά 5 που από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ως η «Εταιρία», δημιούργησε την Εφαρμογή και την παρέχει μέσω του ιστοτόπου της indie.systems, που είναι ένας διαδικτυακός τόπος διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του διαδικτυακού τόπου της Εταιρίας, καθώς και των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρία. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες ή τα λογισμικά που παρέχει η Εταιρία, οι χρήστες δηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρία.

2. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την Εφαρμογή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, αρκεί αυτή να μην αλλάζει τον αρχικό της σκοπό, ο οποίος είναι η έκδοση online παραστατικών και οι υπηρεσίες οργάνωσης ελευθέρων επαγγελματιών και μικρών-μεσαίων επιχειρήσεων. Σε περίπτωση σημαντικών ζητημάτων οι χρήστες της υπηρεσίας θα ενημερώνονται μέσα από την εφαρμογή μέσω της σύνοψης αλλαγών (changelog) στις αναβαθμίσεις της εφαρμογής και / ή με απευθείας email.

3. Η εταιρία μας δύναται να αρνηθεί ή και να διακόψει την πρόσβαση κάποιου χρήστη στην υπηρεσία μονομερώς και αζημίως εάν κρίνει ότι παραβιάζονται κατά τον οποιονδήποτε τρόπο οι όροι χρήσης της υπηρεσίας, το Ελληνικό ή το Ευρωπαϊκό δίκαιο ή η χρήση των υπηρεσιών μας από αυτόν γίνεται κατά τρόπο τέτοιο που προσβάλει τα χρηστά ήθη των υπολοίπων χρηστών ή των πελατών / παραληπτών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί η όποια αξιόποινη πράξη η οποία σχετίζεται με τα παραπάνω, η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τις αρχές και να κινηθεί όπως ορίζουν οι Ελληνικοί και Ευρωπαϊκοί νόμοι για να διασφαλίσει τα συμφέροντα της.

4. Η χρήση των υπηρεσιών της Εφαρμογής επιτρέπεται σε χρήστες που διατηρούν νόμιμα μια επιχειρηματική μορφή όπως Ελεύθεροι επαγγελματίες, ομόρρυθμη εταιρία, εταιρία περιορισμένης ευθύνης κλπ και εφόσον έχουν έγκυρο και ενεργό επαγγελματικό ΑΦΜ. Δεν επιτρέπεται η χρήση της εφαρμογής για έκδοση παραστατικών από χρήστες οι οποίοι δεν διαθέτουν έγκυρο επαγγελματικό ΑΦΜ και η όποια έκδοση τιμολογίων, αποδείξεων λιανικής ή αποδείξεων είσπραξης θεωρείται άκυρη και εμπίπτει στους νόμους περί πλαστογραφίας.

5. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών από χρήστες που σκοπό έχουν να παραβιάσουν την Ελληνική και διεθνή νομοθεσία, να αντλήσουν παράνομα ή κατασκοπευτικά πληροφορίες προς όφελος δικό τους ή τρίτων, να συκοφαντήσουν, να παρενοχλήσουν ή να εμποδίσουν με τον οποιονδήποτε τρόπο την ομαλή λειτουργία της εφαρμογής.

6. Η εταιρία μας ενδέχεται να διατηρεί αρχείο κινήσεων για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσα από την Εφαρμογή για λόγους ασφαλείας, αποσφαλμάτωσης και προστασίας των χρηστών της. Τα στοιχεία αυτά είναι κατ’ ελάχιστον : Το όνομα χρήστη, ο αριθμός συνδρομητή, το κλειδί ενεργοποίησης της Εφαρμογής, η ώρα , η ημερομηνία και η I.P. διεύθυνση του ηλεκτρονικού υπολογιστή. Όλα τα στοιχεία παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά. Οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να ζητήσουν εγγράφως την οριστική διαγραφή των παραπάνω στοιχείων εφόσον έχουν ολοκληρωθεί 6 μήνες από την τελευταία συναλλαγή τους, κάνοντας χρήση του συστήματος ή / και της Εφαρμογής μας.

7. Η Indie Systems και οι εταιρίες οι οποίες σχετίζονται άμεσα και νομικά με αυτήν δεν φέρουν καμία ευθύνη για το περιεχόμενο που φιλοξενείται στους διακομιστές (servers) τους και το οποίο έχει δημιουργηθεί από τους εγγεγραμμένους ή μη χρήστες της υπηρεσίας. Η εταιρία μας δεν ελέγχει τις πληροφορίες και τα δεδομένα που προστίθενται από τους χρήστες και σε καμία περίπτωση δεν εκφράζει ούτε δεσμεύει την εταιρία μας, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ορθότητα των στοιχείων που εισάγονται ή / και αποστέλλονται με την χρήση των υπηρεσιών που περιγράφονται στο διαδικτυακό τόπο indie.systems ή της Εφαρμογής. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά οικονομική, ηθική ή υλική προκύψει από την χρήση των υπηρεσιών της και δεν υποχρεούται στην καταβολή της οποιασδήποτε αποζημίωσης υλικής, ηθικής ή οικονομικής.

8. Η εταιρία μας διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας των λογαριασμών των χρηστών του ιστοτόπου indie.systems και των δεδομένων τους, τουλάχιστον 15 ημερών, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο από την εταιρία μας για την επανάκτηση λογαριασμών μετά από προβλήματα που ενδεχομένως προκύψουν από κακόβουλες ενέργειες, φυσικές καταστροφές και δόλιες ενέργειες που δεν συνδέονται με τη χρήση της Εφαρμογής. Οι χρήστες της Εφαρμογής δεν έχουν πρόσβαση στα δεδομένα backup τα οποία φιλοξενούνται για λόγους ασφαλείας σε διαφορετικό server. Υπό προϋποθέσεις, μπορούν να ζητήσουν εγγράφως την επιστροφή του λογαριασμού τους σε πρότερη κατάσταση εφόσον προκύπτει σοβαρό οικονομικό / νομικό ζήτημα, όμως η εταιρία μας δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η συγκεκριμένη ενέργεια θα μπορεί να εφαρμοστεί τη δεδομένη χρονική στιγμή και για το δοσμένο λογαριασμό χρήστη, ενώ ενδέχεται να υπάρξει χρέωση ανάλογη με τον όγκο των δεδομένων.

8.1 Η εταιρεία μας δεν είναι υποχρεωμένη να διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας που αφορούν τρίτα λογισμικά του πελάτη/χρήστη ή της Εφαρμογής η οποία εκτελείται στα συστήματα του πελάτη.

9. Οι χρήστες της υπηρεσίας είναι υπεύθυνοι να διατηρούν αντίγραφα των δεδομένων τους με μορφή που τους εξυπηρετεί (έντυπη ή ηλεκτρονική) και να διατηρούν σε ασφαλές μέρος το σύνολο της πληροφορίας που τους αφορά, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης στην υπηρεσία και των κλειδιών ενεργοποίησης της Εφαρμογής. Σε περίπτωση που διαπιστώσουν την οποιαδήποτε κακόβουλη ενέργεια ή προσπάθεια παραβίασης ή απώλειας των κωδικών πρόσβασης θα πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης (support@indie.systems).

10. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τους χρήστες της για οποιοδήποτε πρόβλημα, παρατυπία ή ενημέρωσή τους σχετικά με τις υπηρεσίες της με τους παρακάτω τρόπους : Ηλεκτρονικά με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), με την αποστολή sms στο κινητό τηλέφωνο, ταχυδρομικά ή τηλεφωνικά. Η επικοινωνία της εταιρίας μας γίνεται αποκλειστικά από τα στοιχεία επικοινωνίας όπως αυτά περιγράφονται στην παραγγελία/αγορά της Εφαρμογής. Η εταιρία μας ποτέ δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ζητήσει το προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης. Οι εργαζόμενοι ή συνεργάτες της εταιρίας μας δεν έχουν πλήρη πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και μέρος αυτών είναι διαθέσιμα αποκλειστικά και μόνον από εσάς. Σε περίπτωση που εντοπίσετε προσπάθεια παραπλάνησής σας από τον οποιονδήποτε σχετικά με τις υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται μέσα από την ιστοσελίδα indie.systems ή από ιστοσελίδα ή email που ψευδώς εμφανίζει το όνομα indie systems ή/και τα ονόματα της Εφαρμογής σε ελληνική ή λατινική γραφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

11. Η εταιρία μας κάνει ότι είναι δυνατόν ώστε οι υπηρεσίες της να παραμένουν διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα καθ ’όλη την διάρκεια του έτους όμως δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να διασφαλίσει ότι η πρόσβαση στις υπηρεσίες της θα παραμείνει απρόσκοπτη εφόσον προκύψουν λόγοι υπεράνω των δυνατοτήτων ή των αρμοδιοτήτων της εταιρίας μας και οι οποίοι προκύψουν από τρίτους, όπως τους παρόχους πρόσβασης στον παγκόσμιο ιστό, παρόχους υπηρεσιών data center ή / και παρόχους κινητής τηλεφωνίας.

12. Το κόστος των υπηρεσιών της Εφαρμογής (συνδρομές ή/και in app αγορές) μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση η διάρκεια της υπάρχουσας ενεργής και εξοφλημένης στο ακέραιο συνδρομής του χρήστη δεν επηρεάζεται.

13. Η εταιρία μας μπορεί να τροποποιήσει χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τα πακέτα συνδρομών της όπως τα τεχνικά τους χαρακτηριστικά, το όνομά τους και το πλήθος των παρεχόμενων υπηρεσιών/λειτουργιών. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν την τωρινή ενεργή συνδρομή των χρηστών, όμως η εταιρία μας δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι το τωρινό ενεργό πακέτο του χρήστη με τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά θα είναι διαθέσιμο για επαναγορά κατά το τέλος της υπάρχουσας συνδρομής.

14. Οι χρήστες της υπηρεσίας μπορούν να ζητήσουν την ακύρωση του λογαριασμού τους και την επιστροφή της αξίας της συνδρομής τους εντός 14 ημερών από την ενεργοποίηση της υπό τη προϋπόθεση ότι δεν έχει γίνει χρήση οποιουδήποτε τύπου χρήση της ή άλλων σχετικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση που έχει γίνει χρήση, θα κοστολογηθεί και θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής. Από το ποσό της επιστροφής θα αφαιρεθούν επιπλέον τυχόν διαφορές συναλλάγματος ή έξοδα τραπέζης τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.

16. Τα ονόματα της Εφαρμογής (Greek PDF Invoices, DTAX, Xpense) αποτελούν σήμα κατατεθέν και απαγορεύεται η χρήση του για υπηρεσίες που σχετίζονται με τον παγκόσμιο ιστό ή υπηρεσίες και αναφορές που βλάπτουν την αξιοπιστία και την φήμη της εταιρίας. Η εταιρία μας διατηρεί το νόμιμο δικαίωμα να κινηθεί δικαστικά για να διασφαλίσει τα συμφέροντα της. Σε περίπτωση αντιδικίας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

17. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει μαζί σας και να ζητήσει επιπλέον πληροφορίες με σκοπό να πιστοποιήσει την εγκυρότητα και τη νομιμότητα των στοιχείων σας.

Ειδικοί όροι χρήσης

1. Για την χρήση μέρους ή του συνόλου των παρεχόμενων υπηρεσιών οι οποίες παρουσιάζονται μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση indie.systems, των υποτομέων της και της Εφαρμογής, είναι απαραίτητη η πλήρης αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης χωρίς καμία εξαίρεση.

2. Οι παρακάτω όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν, να επεκταθούν ή να αναπροσαρμοστούν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς την υποχρέωση προσωπικής ενημέρωσης των συνδρομητών της υπηρεσίας.

3. Κάθε χρήστης που έχει ολοκληρώσει την αγορά και εγγραφή του στο σύστημα μας αυτομάτως αποδέχεται το σύνολο των γενικών και ειδικών όρων χρήσης της υπηρεσίας όπως αυτοί περιγράφονται παρακάτω αλλά και στην ενότητα «Γενικοί όροι χρήσης».

4. Η Εφαρμογή εκτελείται στα συστήματα του χρήστη/πελάτη, ως πρόσθετο υποσύστημα (plugin), όπου και άλλοι χρήστες/δρώντες ενδεχομένως να έχουν πρόσβαση. Σε κάθε περίπτωση ο ιδιοκτήτης του κλειδιού ενεργοποίησης της Εφαρμογής είναι νομικά και ηθικά υπεύθυνος για το σύνολο των πληροφοριών και των αποστολών των «υποχρηστών» του και η εταιρία μας δεν δύναται να παρέχει μεμονωμένα τεχνική υποστήριξη στους υποχρήστες, ενώ οφείλεται να ενημερώσετε τους υποχρήστες σας για τον τύπο του λογαριασμού τους.

5. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη όπως αυτές περιγράφονται στην ενότητα «Γενικοί όροι χρήσης» για τις κινήσεις των υποχρηστών.

6. Το σύστημα εντός του οποίου λειτουργεί η εφαρμογή μας σας δίνει τη δυνατότητα να καθορίσετε τα σημεία και την πληροφορία στην οποία έχουν πρόσβαση οι υποχρήστες σας ή οι βοηθητικοί χρήστες (όπως κάποιος λογιστής, developer, διαχειριστής συστημάτων) και δε φέρει καμία ευθύνη για τη λανθασμένη χρήση / ρύθμιση των δικαιωμάτων πρόσβασης ούτε για πληροφορία που έχει αντληθεί από τους υποχρήστες / εργαζομένους / συνεργάτες σας.

7. Η εταιρία δεν είναι υπεύθυνη για την μεταφορά, αλλαγή, υποστήριξη του server του πελάτη ή άλλων συστημάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία της Εφαρμογής, προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από λογισμικό ή υλικό/συσκευές τρίτων και ενδέχεται να έχει αξιώσεις από τον πελάτη για τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από τέτοιες καταστάσεις στην λειτουργία της Εφαρμογής.

8. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την εγκατάσταση των (αυτοματοποιημένων ή μη) αναβαθμίσεων, που η Εταιρεία κατά καιρούς δημιουργεί για την Εφαρμογή και για την τήρηση αρχείων ασφαλείας πριν και μετά των αναβαθμίσεων αυτών.

9. Η Εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη πρόσβαση ενός υποχρήστη και να ζητήσει εγγράφως εξηγήσεις σχετικά με ενέργειες που αντιτίθενται στην ομαλή λειτουργία της εφαρμογής.

10. Σε περίπτωση που χρήστης με ενεργή συνδρομή προχωρήσει σε συνδρομή με μικρότερα τεχνικά χαρακτηριστικά (downgrade) ή αφαίρεση/τροποποίηση μέρους ή ολόκληρης της Εφαρμογής, η εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη νομική , οικονομική ή ηθική για την απώλεια πρόσβασης των υποχρηστών σας ή τη μη πρόσβαση σε πρότερα δημιουργημένη πληροφορία.

11. Η κυριότητα των δεδομένων που καταχωρούν οι χρήστες ανήκουν στους δημιουργούς. Τα δεδομένα των χρηστών παραμένουν απολύτως εμπιστεύτηκα δεν δημοσιοποιούνται ούτε χρησιμοποιούνται από τρίτους κατά τον οποιονδήποτε τρόπο.

Ευθύνη τελικού Χρήστη

Ο τελικός χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον τρόπο και την δραστηριότητα που προκύπτει από την χρήση της υπηρεσίας και της Εφαρμογής. Επίσης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να διατηρεί τον λογαριασμό του ασφαλή καθώς και να φυλάσσεται σε ασφαλές μέρος και να μην αποκαλύπτεται σε τρίτους (ακόμα και σε εκπροσώπους τους) τα στοιχεία εισόδου του λογαριασμού (Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, κλειδιά ενεργοποίησης). Η Indie Systems δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά, που μπορεί να προκύψει από τυχόν πλημμελή διατήρηση των στοιχείων, συστημάτων, επιμέρους συστημάτων ή/και δικτύων του τελικού χρήστη.

Σε κάθε περίπτωση, η Indie Systems διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση κατά κάθε μορφής ευθύνη, αγωγών, διαδικασιών, απαιτήσεων, επιβαρύνσεων και εξόδων που ενδέχεται να υποστεί λόγω κακόβουλης ή πλημμελούς χρήσης των υπηρεσιών μέσω του λογαριασμού σας ή της Εφαρμογής ή ως αποτέλεσμα της μη συμμόρφωσής σας σύμφωνα με τους όρους χρήσης των υπηρεσιών της.

Οι Υπηρεσίες και η Εφαρμογή παρέχονται ως έχουν και στην μορφή που είναι διαθέσιμες.

Η χρήση των υπηρεσιών γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του τελικού πελάτη. Η Indie Systems καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αντιμετωπίσει άμεσα όλα τα τεχνικά ζητήματα που προκύπτουν στην υπηρεσία. Η αναγγελία οποιουδήποτε τεχνικού ζητήματος γίνεται με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στο σύστημα υποστήριξης (support ticket) wp-support@indie.systems ή support@indie.systems, όπου αρμόδιος τεχνικός θα αναλάβει να διαχειριστεί και να παρέχει ενημέρωση προς τον χρήστη καθ’ όλη την διάρκεια επεξεργασίας του ζητήματος.

Οι ώρες υποστήριξης είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως 18:00.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι:

(α) οι Υπηρεσίες εξυπηρέτησης θα πληρούν τις απαιτήσεις σας.

(β) Οι υπηρεσίες θα είναι αδιάλειπτες, έγκαιρες, ασφαλείς και χωρίς λάθη.

(γ) Οι υπηρεσίες θα είναι ακριβείς ή αξιόπιστες.

(δ) Η ποιότητα οποιωνδήποτε προϊόντων, υπηρεσιών, πληροφοριών ή άλλου υλικού που αγοράσατε ή αποκτήσατε μέσω της Εταιρίας θα ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι η Εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιεί τρίτους προμηθευτές για την παροχή υλικού, λογισμικού, δικτύωσης, συνδεσιμότητας, αποθήκευσης καθώς και άλλων τεχνολογιών προκειμένου να παρέχει τις Υπηρεσίες. Οι πράξεις και οι παραλείψεις αυτών των τρίτων προμηθευτών ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του ελέγχου της Indie Systems και η Εταιρία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία υποστείτε λόγω οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης τρίτου προμηθευτή.

Εξ ονόματος της εταιρείας και τρίτων προμηθευτών, η Indie Systems εξαιρεί οποιεσδήποτε άλλες εγγυήσεις που μπορεί να υπονοούνται ή να εφαρμόζονται καθ’ οποιονδήποτε άλλο τρόπο σύμφωνα με τον νόμο ή άλλο εφαρμοστέο δίκαιο, στο μέγιστο βαθμό που της επιτρέπεται από τον νόμο.